Problem
- Min vaskemaskine og tørretumbler har ikke samme farve
- Det ser ud som om min vaskemaskine og tørretumbler ikke er ens i farven
Gælder
- Vaskemaskiner
- Tørretumblere
Løsning
Info om farveforskelle
- For alle vore fabrikker findes en nøje specificeret farveguide/kvalitetsguide/farvestandarder.
- Hver fabrik skal hver uge udtage prøver af lakken og i laboratorium kontrolteste at farven holder standarderne.
- Der findes kun én hvid farve som alle fabrikker skal anvende.
Hvorfor ses der farveforskelle
Vi ved af erfaring at 2 produkter med f.eks. buet front som står ved siden af hinanden, eller oven på hinanden kan - alt afhængig af belysning fra lamper/spots/vinduer/etc. - opleves som om det ene produkt er hvid og det andet gullig/grå i farven. I samme øjeblik man bytter om på produkterne bliver det pludselig det produkt der før var hvid der bliver gullig/grå og omvendt. Dette skyldes de buede fronter som -alt efter belysning - kan kaste "skygge" på naboproduktet.
I disse tilfælde vil det også se ud som om alle plastdelene på fronten har samme farveforskel.
Man kan kontrollere om der er farveforskel ved at sætte maskinerne udenfor i dagslys.
Produkter der står ud-pakket i butikken over tid kan skifte farve sammenlignet med et produkt i papkasse eller et produkt der "kun" har stået få dage i butikken.
Eksempler hvor det ser ud som om der er farveforskel og hvor årsagen skyldes lysindfald i rummet:
Tip
- Ovenstående er ikke omfattet af reklamationsret.
