Problem
- Døren er svær at åbne på min kummefryser
- Der skal trækkes hårdt i låget på min kummefryser for at åbne den
- Min kummefryser danner meget vakuum når jeg lukker lågen
Gælder
- Kummefryser
Løsning
- Tryk med en finger på indersiden af f.eks. et hjørne på dørpakningen for at frigive noget undertryk og gøre det lettere at, åbne døren kort tid efter du har haft lukket den.
Vent ca. et minut med at åbne døren igen, hvis den lige har været lukket
Undgå at lukke døren hårdt i.
Kontroller at produktet er i vatter / lod. Det kan du kontrollerer med et vaterpas.
Kontroller om dørhængsler beskadiget og udskift evt. defekte hængseldele. Du kan nye hængsler i webbutikken her.
Hvis ovenstående ikke løste problemet, anbefaler vi at du booker besøg af en vores specialuddannede serviceteknikere.
Du kan døgnet rundt nemt bestille et servicebesøg online, og selv vælge den ønskede dato for besøget.
Tip
- Luften i frysere "krymper", efterhånden som det bliver koldere. Dette kan undertiden skabe undertryk og derved gøre det vanskeligt at åbne døren. Hvis døren lukkes hurtigt eller hårdt, vil der blive presset luft ud, og det kan tage flere minutter, inden vakuummet er frigivet, og døren kan åbnes normalt. Undertryk i køleskabe og frysere efter lukning af døren er normalt og ikke en fejl på produktet.
